健檢中心國際行銷指南 · 官方統計為據

一年24,842人次:
健檢是台灣國際醫療的最大入口

2024年台灣入境醫療約21.2萬人次,其中健檢達24,842人次——在官方統計可分類的專項服務中規模最大,遠高於醫美的3,845人次。需求真實存在:港澳客群、回台省親的海外華人、在台外籍層。缺的是承接需求的多語言搜尋·AI搜尋資產,以及大型醫院之外的行銷通路。本文以官方統計與韓國市場的實測數據,說明健檢中心的國際行銷怎麼做、費用怎麼算。

官方統計 · 健檢24,842人次 20% 成效連動 · 無預付 非獨家 · 隨時可解約
google.com
我們製作的診所頁面 · Google自然搜尋 #1 + AI Overview 引用
我們製作的診所頁面在海外Google英文搜尋中位居自然結果上位、並被AI Overview引用的畫面
gemini.google.com
Gemini AI 將合作診所列為推薦首位(韓語提問實例·詳見下方實測區)
Gemini AI在回答中將HEIM GLOBAL合作診所列為推薦首位的畫面
20%

以貴機構委託的病患線營收計算 · 沒有成效即為0

服務費
20% 單一費率

Google AI OverviewChatGPTGemini · Perplexity

港澳·海外華人·外籍層搜尋健檢時,先被引用的是貴機構

Google · AI
雙端曝光

7,700+ 頁

英文·中文(繁體·簡體)·日文·西班牙文

5種語言
自主營運

「健檢是台灣國際醫療的最大入口」——統計依據

談台灣的國際醫療,多數人先想到醫美。官方數字說的是另一個故事:入境醫療的最大專項是健檢,而且不是小差距。

年度入境醫療總人次健檢醫美產值(億新台幣)
2023228,67529,0224,37891.61
2024211,86724,8423,845100.37
2024年台灣國際醫療服務約21.2萬人次,其中健檢24,842人次、醫美3,845人次——健檢為官方統計可分類專項服務中的最大項目,約為醫美的6.5倍。
— 出處:臺灣國際醫療全球資訊網 統計專區(衛福部委辦)

兩個誠實的補充。第一,總人次自2021年以來呈下滑趨勢(27.6萬→21.2萬),台灣入境醫療整體並非成長市場——這正是幾乎沒有人專門投資健檢國際行銷的原因,也是先行者的機會所在。第二,對照韓國:2025年韓國外國患者達201萬人次(+71.9%),約為台灣的10倍。差距不在醫療品質,在「患者搜尋時能不能看見」的多語言數位資產。完整的數據解析見 韓國外國病患201萬數據。

誰在跨海做健檢?——四個可驗證的客群

健檢的國際需求不是想像出來的,是統計與制度都留下痕跡的既存流量。按優先順序:

  1. 港澳客群 距離近、語言相通、週末可往返——港澳患者跨海使用台灣自費醫療(牙科·健檢等)已是可觀察的模式。同一批客群的牙科需求分析見 牙醫診所海外病患行銷;健檢與牙科常在同一趟行程中安排,是天然的組合行銷對象。
  2. 海外華人 回台省親時安排年度健檢,是華人圈行之有年的習慣:語言無障礙、健檢價格相對北美有明顯優勢、報告可與台灣的後續就醫銜接。這個客群搜尋時用的是繁體中文與英文——正是多語言資產最容易先佔位置的組合。
  3. 在台外籍工作者與眷屬 英語·日語使用層的年度健檢與雇主要求的體檢需求穩定存在,卻很少有健檢機構以英日文內容承接。
  4. 中國本土(後備選項) 2012年起存在健檢·醫美目的之入境制度(經核准之綜合旅行社代辦申請),但受兩岸情勢影響已大幅縮減。我們的建議是誠實的:以前三者為主軸,本土市場作為制度回復時的選項,不押注。

此外,健檢還有一個常被忽略的結構優勢:它是入口科別。受檢者的異常報告會產生追蹤檢查、進階影像、自費療程——這些後續營收往往留在最初建立信任的機構。

為什麼健檢中心接不到這些客人?——三個結構性缺口

需求存在、品質存在,接不到的原因是通路缺口:

缺口一:國際行銷是大醫院的專利。台灣的國際醫療推廣長期由大型醫院的國際醫療中心與政府平台(臺灣國際醫療全球資訊網、台北·高雄醫療觀光網)主導。政府平台做的是整體宣傳,不會為個別機構帶客;健檢中心與診所級機構既沒有國際部門,市面上的行銷公司也全數以台灣本地客群為服務對象——健檢中心級的國際行銷服務,在台灣幾乎是空白。

缺口二:多語言搜尋資產不存在。港澳患者搜尋「台北 健檢 推薦」、海外華人搜尋英文的台灣健檢資訊、外籍居民問ChatGPT該去哪做體檢——這些搜尋每天都在發生,而多數健檢機構連一頁像樣的英文內容都沒有。搜尋結果沒有你,AI回答更不會有你。

缺口三:語言應對斷點。就算被找到,詢問信件是英文、LINE訊息是日文,誰來回?回覆慢一天,客人就流向回得快的機構。國際客群的成交,一半取決於應對速度。

這三個缺口正好是我們的服務範圍:多語言內容資產(7,700+頁實績)、Google×AI搜尋雙端曝光、與5語言24/7應對——全部無預付,僅收委託病患線營收之20%成效連動行銷服務費。

與月費制行銷·旅行社通路·院內自營相比?

僅採類別式比較,不做具名比較。台灣市場行情依公開比價平台資料整理,各家服務內容仍以個別報價為準。

項目月費制行銷公司旅行社·中間通路院內自行經營HEIM GLOBAL
收費模式月費 NT$1.5萬~10萬依團費·通路各異人事成本成效連動 20% 單一費率
前期費用需預付—隱性成本高0(無預付)
目標客群台灣本地為主團體·特定市場視人力而定港澳·華人·外籍+本地雙軸
多語言內容少數×難以量產5語言 7,700+頁實績
AI搜尋(AEO/GEO)概念階段居多××4引擎每日實測追蹤
語言應對×隨團為主需自聘人力5語言 24/7 到預約交接
沒有成效時月費照付—成本照付服務費為 0

費用結構的完整說明與總成本試算,見 無預付·成效計費20%。

這套方法論的實證——韓國市場數據

我們把在韓國——全球醫療行銷競爭激烈程度數一數二的市場——驗證過的方法論帶進台灣。首爾江南·明洞兩間合作皮膚科的營收變化如下,以本公司負責語言線之外國患者營收為基準(本公司CRM統計·首爾皮膚科2院),匯率以1韓元≈0.0225新台幣估算。科別不同,但「多語言資產×AI曝光×24/7應對」的系統完全相同——而健檢的國際搜尋競爭密度低於醫美,是相對容易先佔位置的科別。

月營收成長 — 本公司負責之外國患者線 各院CRM統計 · 成效因診所而異 6億韓元 約NT$1,350萬 18億韓元 約NT$4,050萬 +200% 合作前 合作後 江南診所 7億韓元 約NT$1,575萬 20億韓元 約NT$4,500萬 +186% 合作前 合作後 明洞診所
+420%外語搜尋流量 8週平均
41%名單→諮詢轉換率(業界12-18%)
7,767自主營運多語言頁面
2,050每週追蹤關鍵字(4引擎)
30天診斷到啟動平均所需

※ 本頁實績數據依本公司CRM自行統計,非政府機關查核數字;成效因機構科別、地區與競爭強度而異,不構成任何保證。本頁內容以符合台灣公平交易法第21條真實表示原則之方式製作。完整案例說明見 韓國診所實證案例。

導入流程——健檢中心要準備什麼?

從診斷到啟動平均30天,機構要做的事極少,其餘由我們完成。

  1. STEP 1 — 免費曝光診斷(3-5天) 用港澳·海外華人·外籍層實際會搜尋的健檢問題,實測貴機構目前在Google與AI回答中的位置:被引用了嗎?被引用的是哪間同業?
  2. STEP 2 — 病患線設計·簽約(7-10天) 依方案結構決定委託的病患線(港澳/海外華人/外籍/本地企業健檢)與計算基準。中文合約簽署,可交由法律顧問審閱;跨境付款的扣繳與台韓租稅協定適用指引由我們準備。
  3. STEP 3 — 資產建置(10-14天) 機構提供健檢方案·價目·設備·醫師資料,並更新Google商家檔案與官網各一條連結。網域取得、多語言內容製作、訊息通路(LINE·WhatsApp等)建置由我們完成——全部內容以符合醫療法第85·86條之方式設計。
  4. STEP 4 — 追蹤·應對啟動(3-5天) 關鍵字追蹤建置、多語言24/7應對啟用、首波流量測量由我們啟動;機構檢核並核准預約交接SOP。
  5. STEP 5 — 每月結算·報告(常態) 次月1日CRM報表、次月5日付款即完成,每月KPI報告自動寄送。沒有成效的月份,服務費為0。

想了解的事

常見問題

可以,而且這正是空白所在。台灣的國際醫療長期由大型醫院的國際醫療中心主導,健檢中心與診所級機構幾乎沒有對應的行銷通路。我們的模式不需要貴機構自建國際部門:多語言內容資產、搜尋與AI曝光、24/7應對全部由我們建置營運,貴機構專注於檢查與報告品質即可。無預付費用,僅收委託病患線營收(依CRM核實)之20%成效連動行銷服務費。

依官方統計與可觀察的模式,優先順序是:港澳客群(距離近·語言相通·週末可往返)、海外華人(回台省親時安排年度健檢與牙科等自費項目)、在台外籍工作者與眷屬(英語·日語需求),以及東南亞的華語使用層。中國本土雖有2012年起的健檢·醫美入境制度,但受情勢影響已大幅縮減,我們建議作為後備選項而非主軸。

健檢的價值在於全額自費、可預約制管理、且是後續高價療程的入口——健檢報告產生的追蹤檢查與自費療程,往往留在同一機構。我們的計費只對貴機構委託的病患線營收(依CRM核實)收取20%,沒有月費、沒有預付:客單價結構如何、委託哪些線才划算,於免費診斷時用貴機構的實際數字試算。

接得住。從諮詢、報價、預約到行前說明,多語言24/7應對由我們負責,完成後交接給貴機構的現場流程;檢查當日所需的說明文件與表單翻譯,我們協助準備。貴機構不需要為了國際客群先增聘外語人力——這正是無預付模式的設計初衷:先有營收,才有費用。

我們清楚醫療法第61條禁止醫療機構以主管機關公告禁止之不正當方法吸引病人。因此我們的模式從設計上就不是按病人人數計酬:收取的是多語言數位行銷服務的對價——內容製作、SEO·AEO營運、多語言應對、成效追蹤——以貴機構委託的病患線營收(依CRM核實)之20%計算,沒有以個別受檢者為單位的計費。合約以中文提供,歡迎交由貴機構的法律顧問審閱。

我們為貴機構製作的所有內容皆以符合醫療法第85·86條之方式設計:不使用效果保證、不使用禁止用語、統計皆附出處。醫療法第85條第3項對醫療機構於網路提供之資訊採較寬的規範,合規的內容資產正是健檢行銷中自由度最高的通路——而且AI引用偏好的恰好是這種有出處、結構化的內容。

從診斷到啟動平均30天。Google排名通常在數週內開始變動,依競爭強度需數月站穩;AI引用隨資產累積在其後跟上。健檢的國際搜尋競爭密度低於醫美,是相對容易先佔位置的科別。首爾兩間合作皮膚科的先例為外國患者營收+200%·+186%(本公司CRM統計·科別不同,成效因機構而異)。

不需要,非獨家。既有的企業健檢合約、旅行社合作、本地行銷全部照舊,由機構自由決定,合約隨時可解約。我們請求的只有兩條連結:Google商家檔案與機構官網各一條,指向我們建置的多語言站點。

可以台幣於台灣境內轉帳(Wise收款帳戶),並開立正式invoice與合約書。本公司為外國事業者,依規定無統一發票,但正式invoice+合約書+付款紀錄即可作為費用認列憑證。跨境支付常見的20%扣繳議題,我們將於簽約時協助依台韓租稅協定申請減免路徑,細節可與貴機構的會計師確認,我們提供必要文件配合。

貴機構在國際健檢搜尋的曝光現況,免費診斷

不用口說,用畫面證明

我們製作的診所頁面,
在Google·AI的實際畫面

以下不是示意圖,而是實際畫面。諮詢時可提供原始畫面現場驗證。
Google 搜尋 #1 + AI Overview 引用
海外Google英文搜尋中,我們製作的診所頁面位居自然結果上位並被AI Overview引用的搜尋結果畫面
Google自然搜尋 #1 — 上方的AI Overview(Google AI 回答)直接引用我們製作的頁面。
Gemini 推薦首位
Gemini AI在推薦清單中將HEIM GLOBAL合作診所列為首位回答的畫面
畫面為Gemini回答韓語提問的實例 — 將合作診所列為首位推薦。同樣的測定我們每天以中文、英文等4種語言進行(見下方AEO追蹤畫面)。「哪一間做得好?」— Gemini 直接點名合作診所,列為推薦首位。
SEO 追蹤器(實測)
每日自動收集各英文關鍵字Google實際排名的SEO追蹤器畫面(關鍵字匿名處理)
畫面判讀說明:後台介面為韓文。橘色強調的欄位是合作診所的Google實測排名(每日自動收集),★#1 代表第1名。各英文關鍵字的Google實際排名每日自動抓取 — 合作診所頁面多數位於#1~#10。
AEO 追蹤器(4引擎)
每日檢測ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude四個引擎AI回答引用狀況的AEO追蹤器畫面(關鍵字匿名處理)
畫面判讀說明:後台介面為韓文。此畫面每日記錄四個AI引擎(ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude)各自是否引用合作診所。ChatGPT·Gemini·Perplexity·Claude是否在實際問題中引用合作診所,每日檢測。
Google Search Console 90天
合作診所英文網站的Google搜尋曝光量在90天內由每日328次成長至2,033次的Search Console實測圖表
合作診所英文網站的Google搜尋曝光量90天內由每日328次增至2,033次(約6.2倍)。點擊數同期同步成長。診所名稱已匿名處理。

※ 為保護合作診所(保密義務),診所名稱與關鍵字皆已匿名處理。實際驗證於諮詢時以原始畫面提供。

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線上進行,提供匿名處理的多語言網站示範、追蹤儀表板與實測畫面。無簽約義務。
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