先講清楚:這份案例的計算基準
在看任何成長曲線之前,先定義數字。本頁的「營收」指本公司負責語言線(英文·日文·中文·西班牙文等)之外國患者營收,不是診所總營收;每一筆都以診所CRM報表核實,結算依據就是這份報表。期間為特定合作期間,兩間診所皆位於首爾(江南·明洞),科別皆為皮膚科。
同樣重要的是「數字不是什麼」:這不是政府機關查核的數字,也不是對貴診所的預測值。依台灣公平交易法第21條真實表示原則,我們把統計主體(本公司CRM)、對象(首爾皮膚科2院)、期間屬性(特定期間)與匿名理由(保密協議)全部標明在數字旁邊,並於諮詢時提供原始畫面驗證。看實績時請帶著這個標準——對任何行銷公司都一樣。
CASE 01 — 江南H皮膚科:月6億→18億韓元(+200%)
江南是韓國醫美競爭密度數一數二的商圈,這間皮膚科在合作前並不缺本地患者,缺的是外國患者線的曝光:英文·日文·中文搜尋幾乎找不到它。我們做的事集中在三段:為其建置多語言頁面資產、讓頁面同時進入Google自然搜尋上位與AI回答(AEO/GEO)引用、再以5語言24/7訊息應對把流量接到預約。
結果是外國患者線月營收由6億韓元(約NT$1,350萬)增至18億韓元(約NT$4,050萬)。其中的關鍵變數是英語圈患者(北美·東南亞·俄語圈等)比重——在合作診所CRM資料中,英語圈患者的平均客單價高於其他國籍群,多語言資產讓診所不再只依賴單一語言圈的患者。
CASE 02 — 明洞H皮膚科:月7億→20億韓元(+186%)
明洞是觀光動線的中心,患者「已經走在診所門口」,問題是搜尋時看不見。這間皮膚科的策略與江南不同:活用觀光動線、刻意提高英語圈患者比重,以客單價拉動營收。外國患者線月營收由7億韓元(約NT$1,575萬)增至20億韓元(約NT$4,500萬),名單→諮詢轉換率41%(同業一般水準約12-18%)。
兩個案例的共同點只有一個:我們衡量的自始至終是診所委託語言線的營收變化這一件事。不數收據、不算人頭,同樣的醫師、同樣的療程,改變的是「患者搜尋時能不能看見」。
兩院營收變化——一張圖
※ 上述數字以本公司負責語言線之外國患者營收為基準(本公司CRM統計·首爾皮膚科2院·特定期間)。成效因診所而異,依科別、地區與競爭強度而不同,不構成任何保證。匯率以1韓元≈0.0225新台幣估算。診所名稱依保密協議匿名處理,諮詢時可提供原始畫面驗證。
60天裡,實際執行了什麼?
成長曲線不是魔法,是工序。兩個案例的前60天大致沿著同一條時間軸推進:
- 第1-2週 — 診斷與資產設計 以2,050個追蹤關鍵字盤點診所在英文·日文·中文搜尋與四個AI引擎中的曝光現況,找出「患者在搜尋、但診所看不見」的關鍵字缺口,確定語言線與頁面架構。
- 第3-6週 — 多語言頁面量產上線 針對療程×語言×患者疑問組合量產內容頁,同步建置LINE·WhatsApp等訊息通路。頁面以結構化資料設計,讓Google與AI回答(AEO/GEO)兩端都能引用。
- 第5-8週 — 排名推進與應對啟動 SEO追蹤器每日記錄排名變動,AEO追蹤器每日檢測四引擎引用;5語言24/7應對把進來的諮詢接到預約,轉換率以週為單位調校。60天時點,外國患者營收+130%。
- 其後 — 資產複利區間 頁面資產累積產生的自然流量持續墊高基期,兩院分別到達+200%·+186%。廣告一停就消失的曝光我們不做;這些頁面在合約結束後仍留在搜尋結果中。
費用結構全程只有一行:無預付費用,僅收貴診所委託的病患線營收(依CRM核實)之20%成效連動行銷服務費——無預付、非獨家、隨時可解約、次月結算,四項條件成套。詳細的計算設計見成效計費20%說明頁。
這套做法,為什麼能複製到台灣的診所?
因為患者的行為路徑是一樣的:用自己的語言搜尋、問ChatGPT·Gemini「哪一間診所適合我」、再用慣用的訊息軟體諮詢。韓國2025年吸引201萬名外國患者、台灣約21.2萬——這個差距不在醫療品質,而在「搜尋時能不能被看見」的多語言數位資產(數據明細見201萬數據解析頁)。
對台灣的診所,我們以同一套方法論雙軸運轉:本地病患穩住營收基本盤——台灣患者同樣先問Google與AI,GEO·AI搜尋資產讓貴診所在本地搜尋與AI回答中被優先引用;國際病患創造成長上檔——多語言內容承接海外搜尋需求,24/7應對負責到預約交接。方法論的完整說明在韓國醫美行銷方法論,支撐它的7,700+頁多語言內容資產則是這兩個案例背後的基礎設施。整體服務架構請見診所國際病患行銷指南。